Ödeme Onayı Ve Siparişin Hazırlanması

  • Sitemizden verilen tüm siparişlerde alışveriş güvenliğini sağlamak amacıyla bir onay aşaması vardır. Siparişinizi oluştururken tercih ettiğiniz ödeme şekline göre ilgili departmanımız siparişinizin onayını alır ve siparişiniz hazırlanma sürecine girer.

Siparişin Hazırlanma Süreci

  • Havale / Eft siparişlerde sipariş tutarının banka hesaplarımıza yansımasıyla siparişiniz paketlenir ve aynı gün kargolanır.
  • Kredi Kartıyla ödeme (Yakında…)
  • Kapıda Ödeme (Yakında…)

Teslimat Süresi

  • Siparişinizin ödeme ve güvenlik onayının alınmasına müteakiben; satın aldığınız ürünler için farklı bir tedarik süresi belirtilmemiş ise en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
  • Kargoya verilen ürünlerin teslimat süresi mesafeye bağlı olarak 1-5 gün içerisinde değişmektedir.
    Siparişinizdeki ürün/ürünlerin tedarik süresinin uzaması ya da tedarik edilememesi durumunda size tedarik zamanı konusunda bilgi verilecektir.
  • Tedarikinde problem çıkan ürünlerde; ödemenin iade edilmesini isteyebilir ya da ürünün tedarik edilmesi için bekleyebilirsiniz.
  • Cumartesi günleri saat 11:00 ‘ten sonra verilen siparişleriniz ödeme bilgisinin onayına müteakiben pazartesi günü verilmiş kabul edilir.
  • Resmi tatil ve bayram günlerine rastlayan siparişleriniz ödeme bilgisinin teyit edilmesi durumunda takip eden ilk iş günü alınmış kabul edilir.

Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar

  • Ürün siparişlerinizi teyyit etmek için görevli arkadaşlarımız sizi telefon ile arayarak ya da bıraktığınız e-posta adreslerine e-posta göndermek suretiyle size dönüş yapacaklardır.
  • Gerçekleştirilen teyyit işlemi sırasında, isim soy isim, adres ve iletişim bilgilerinizi mutlaka güncelleyiniz.
  • Satın aldığınız ürünlerinizi, ürünün cins ve adet durumuna bağlı olarak 2-3 iş günü içerisinde belirttiğiniz adrese teslim ediyoruz.
  • Ürün gönderiminde oluşabilecek aksama durumlarını, bize bıraktığınız iletişim kanallarından geri dönüş yaparak bilgilendiriyoruz. Bu sebeple sipariş verirken mutlaka aktif iletişim bilgilerinizi paylaşınız.